Question 1

무료 샘플, 테스트, 로컬 프로그램은 어떻게 다른가요?

Accepted Answer

무료 샘플은 원본 1장으로 결과 방향을 확인하는 서비스입니다. 39,500원 테스트는 최대 5품목을 품목당 7장씩, 총 35장의 전면 전체컷·자동 디테일컷으로 검수하며, 로컬 프로그램은 구매자 PC와 구매자 API 계정으로 직접 운영합니다.

Question 2

어떤 원본이 필요한가요?

Accepted Answer

무료 샘플은 제품 전체와 형태가 선명하게 보이는 원본 1장이 필요합니다. 유료 테스트는 품목별 전면 원본이 필수이고 후면은 선택입니다. 심한 흐림, 가림, 잘림이 있는 이미지는 정확도가 낮아질 수 있습니다. 디테일 종류는 고르지 않아도 되며 실제로 보이는 카라·포켓·부자재·원단을 ORVEN이 분석해 구성합니다.

Question 3

실사용 테스트에는 무엇이 포함되나요?

Accepted Answer

최대 5품목을 접수하고 품목당 전면 전체컷을 포함한 7장, 총 35장과 확인 문서를 제공합니다. 후면 원본이 있으면 품목당 7장 안에 후면 전체컷을 포함하고 나머지는 품목별 디테일 구도로 자동 구성합니다. 결제 완료 테스트 신청금 39,500원은 동일 이메일의 도입 주문에서 조건을 충족하면 1회 차감됩니다.

Question 4

로컬 프로그램은 어디에서 실행되며 API 비용은 포함되나요?

Accepted Answer

현재 검증된 제한형 직접 전달 대상은 macOS Apple Silicon(M 시리즈)과 Windows 11 x64입니다. Intel Mac, Windows 10, Windows ARM은 지원하지 않습니다. 공개 모델 실행에는 구매자 본인 Atlas key가 필요하며 외부 API 비용은 구매자 계정으로 청구됩니다.

Question 5

설치, 기기 변경, 업데이트는 어디까지 지원하나요?

Accepted Answer

라이선스 1개당 최대 2대를 활성화할 수 있습니다. 전달일부터 30일 동안 설치·초기 실행·라이선스 활성화·API key 설정을 안내하고, 재현 가능한 중대·보안 결함은 90일 동안 우선 확인합니다. 업데이트는 제공 시 수동 설치 방식이며 대형 OS 변경, 외부 API 장애·정책 변경, 추가 기능 개발은 기본 지원 범위가 아닙니다.

Question 6

9월 39만원 Early Access는 언제 종료되나요?

Accepted Answer

공급가 39만원은 2026년 9월 30일 23:59:59 KST까지 적용되고, 공급가 79만원은 2026년 10월 1일 00:00 KST부터 적용됩니다. 9월 주문 접수는 결제 확인 완료된 고유 업체 100곳 한정이며, 100곳이 먼저 차면 10월 전까지 신규 도입 주문을 일시 중단합니다. 주문서 제출이나 입금 대기만으로는 한정 수량이 예약되지 않습니다.

Question 7

Early Access·정식 판매가 구매자는 예정 기능도 추가 도입비 없이 받나요?

Accepted Answer

확장 기능 판매가 전환 전 공급가 390,000원 또는 790,000원 결제가 완료되고 라이선스가 발급된 구매자에게 적용합니다. 공개한 5가지 예정 기능이 동일한 ORVEN Studio의 핵심 기능으로 정식 제공되면 신규 라이선스·도입비 없이 업데이트를 제공합니다. 출시일·최종 사양·결과 품질은 보장하지 않으며 API·생성 크레딧·외부 구독·맞춤 제작·추가 지원·별도 신제품 비용은 포함하지 않습니다.

Question 8

결제, 테스트 신청금 차감, 환불은 어떻게 확인하나요?

Accepted Answer

서버가 동일 이메일의 결제 완료·미사용 테스트 신청금을 확인해 도입 공급가에서 1회 차감합니다. 외부 생성 요청이나 프로그램 공급이 시작되기 전에는 전액 환불합니다. 프로그램 다운로드·라이선스 활성화·실행 등 공급과 사용이 시작된 뒤에는 별도 동의한 범위에서 단순 변심 환불이 불가하며, 계약과 다른 제공이나 중대한 하자에 대한 법정 권리는 제한하지 않습니다. 환불 확정 시 3영업일 이내 절차를 진행합니다.

Question 9

결과물의 상업적 사용과 이미지 보관 기준은 무엇인가요?

Accepted Answer

요청자가 원본·상표·모델을 사용할 권리를 보유하고 약관을 충족한 경우 상품 상세, 썸네일, 캠페인에 활용할 수 있습니다. 제3자 권리와 판매 채널별 최종 사용 판단은 요청자 책임입니다. 고객 원본과 생성 결과는 전달 또는 최종 처리일부터 최대 30일 보관하며, 별도 공개 동의 없이 포트폴리오나 공개 사례로 사용하지 않습니다.

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